사용자 계정 삭제 신청

1. 01본 양식은 500미터 사용자 앱 계정의 삭제 신청만 받습니다. 사장님 앱 계정은 사장님 계정 삭제 신청 페이지를 이용해 주세요.
2. 02신청 단계에서는 계정이 즉시 삭제되지 않으며, 처리 완료 전까지 앱에서 정상 이용할 수 있습니다.
3. 03본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일과 휴대전화를 입력해 주세요. 사용자 앱은 사업자번호를 수집하지 않습니다.
4. 04운영팀이 본인 확인을 마치면 계정과 관련 데이터가 삭제 또는 비식별 처리됩니다.

1. 01아래 양식 작성 → 이메일·휴대전화·삭제 사유 입력
2. 02신청 접수 → 삭제 신청이 운영팀에 보고(PENDING 상태로 기록)
3. 03운영팀 본인 확인 → 계정 매칭
4. 04계정 소프트 삭제 + 관련 데이터 처리
5. 05처리 결과 안내 → 신청하신 이메일로 통보

1. 01계정 정보 (이메일·로그인·소셜 연동·인증 정보 등)
2. 02프로필 정보
3. 03푸시 알림 토큰
4. 04단골 매장 정보
5. 05보유 쿠폰
6. 06스탬프 정보
7. 07이용자가 작성한 리뷰, 사진, 문의 내용 등 계정과 연결된 정보

관련 법령 준수, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 다음 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

1. 01전자상거래법 등 법령상 보관 의무가 있는 거래·결제 기록
2. 02서비스 부정 이용 방지 기록
3. 03고객 문의 및 처리 이력
4. 04신청 자체의 audit 기록 (account_deletion_requests)

사용자 앱의 개인정보 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침 (사용자 앱)을, 사장님 앱 계정 삭제는 사장님 계정 삭제 신청을 참고해 주세요. 일반 문의는 oatback@500meter.com 으로 보내주세요.